Basis hierfür ist eine von azobit erstellte App. Mit ihr pflegen die Banken im ersten Schritt ihre sozialen Engagements. Andere Szenarien sind dank der flexiblen Anwendungen ebenfalls leicht umsetzbar.
Den Anfang macht die die Volksbank Bühl: Das Kreditinstitut präsentiert sich ab sofort im Sozialen Netzwerk Facebook mit einer eigenen Anwendung (http://www.facebook.com/vobabuehl). Die von azobit konzipierte und für die VR-NetWorld GmbH, der zentralen Internet-Gesellschaft des genossenschaftlichen Finanzverbunds, erstellte Anwendung ist damit die erste rein regional ausgerichtete Facebook-Anwendung einer deutschen Bank. Fokus der App: Facebook-Nutzer können in einer zweistufigen Abstimmung mitbestimmen, welche Einrichtungen mit dem von der Volksbank Raiffeisenbank bereit gestellten Spendengeld bedacht werden.
In der ersten Abstimmungsphase legen die Nutzer fest, aus welcher Kategorie – also beispielsweise Schulen, Kunst und Kultur oder Sportvereine – der Empfänger der Spenden kommen soll. In der anschließenden Phase wird dann per Facebook darüber abgestimmt, welche Organisationen im Einzelnen vom sozialen Engagement des Kreditinstituts profitieren. Hierzu sind jeweils nur wenige Mausklicks notwendig.
Beim Erstellen der App hat azobit in Absprache mit der VR-NetWorld GmbH die Vorgaben der Corporate Identity der Volks- und Raiffeisenbanken berücksichtigt. Das hat den Vorteil, dass lokale Banken ohne neue Abstimmungsprozesse von der Vorarbeit profitieren und sehr schnell ihre eigene Facebook-Anwendung bekommen können. Sie können die App bei den Spezialisten der VR-NetWorld bestellen und sie hinsichtlich der Anzahl an Themen und mit Spenden zu unterstützenden Vereinen beliebig erweitern lassen. Spezielle Wünsche der einzelnen Kreditinstitute können so von azobit in Zukunft leicht umgesetzt werden. Durch den starken Fokus auf Organisationen und Themen aus dem Umfeld der Bank kommen die Institute leichter in Kontakt zu bestehenden und potentiellen Kunden aus ihrer Region – und vermeiden so jegliche Streuverluste.
Der Vorstandsvorsitzende der Volksbank Bühl Claus Preiss sagt: „Es liegt für uns auf der Hand, dass die Volksbank Social Media auch für ihr soziales Engagement nutzt und die Menschen in unserer Region darüber entscheiden lässt, an welcher Stelle wir uns gezielt für das Gemeinwohl und innovative Projekte stark machen sollen.“
Die von azobit für die VR-NetWorld GmbH geschaffene Facebook-Anwendung ist keine kommunikative Einbahnstraße: Die Nutzer steuern nicht nur per Klick den Spendenfluss. Sie können über eine Kontaktfunktion auch direkt mit der Bank in einen Dialog treten und sich über sämtliche, bankrelevanten Themen mit den Verantwortlichen austauschen.
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